當皮革機械公司經(jīng)歷變革時,會發(fā)生什么情況
變革會持續(xù)下去。它將會變得要求更高,并且制造更多的壓力,但是它不會消失。你所做的變革努力將會演化成其他必需的變革,因為變革永無止境。一場變革僅僅是下一次變革的準備,就如同生命生生不息。但是,誠如變革管理專家威廉·布里奇斯所提醒我們的:使我們筋疲力盡的并不是變革,而是變革的過渡期。
變革無處不在,它呈現(xiàn)出多種類型和形式。皮革機械公司的變革在廣度和強度上尤其變化多樣。變革強度的范圍可以從增量——僅僅是對現(xiàn)狀的一種改良,到演變——以一種有效的方式推動皮革機械公司步入一個預期的發(fā)展過程,再到革命——導致皮革機械公司在一些基本方面發(fā)展改變,如技能、素質(zhì)、價值和文化。當皮革機械企業(yè)家精神首次被引入到一個皮革機械公司時,它可能是革命性的,涉及愿景的根本轉(zhuǎn)變:″通過對我們的運作方式進行根本性的變革,我們可以達到目標并且做得更好。″在本章,我們不討論相對狹義范圍上的增量變革,它只會影響到皮革機械公司中的一小部分。對此,你不需要一個團隊或者作出重大的變革努力。我們要討論的是,在組織中范圍廣泛的重大的演變或革命性變革。變革的范圍越廣以及程度越深,那么可能產(chǎn)生的抵制就會越強,就越要進行謹慎的管理。
考察變革對皮革機械公司內(nèi)個體成員的心理影響有很多種方式。有些專家稱其為悲傷五階段;其他人則稱之為″開始一場旅行″。所有這些模型都有一個共同特征:它們都試圖去確認在變革期間以及變革帶來的過渡期間所引發(fā)出來的強烈情感。
如果這些階段總是以線性的方式發(fā)展,那么變革管理就會變得非常容易,正如你可以想到的那樣,它們并非是線性的。有時,我們會陷入這樣一種階段,得不到支持并且無法把握現(xiàn)實,因而皮革機械公司可能會在此處徘徊一段時間。當事情不像它們本來應當或者能夠的那樣迅速發(fā)展時,理解正在發(fā)生的情況,就變得非常重要。羅莎貝斯·莫斯·坎特提醒我們道:″迫于危機的變革通常被視為一種威脅,而不是機會�!灞M管所有的變革更多的是受機會而不是威脅所驅(qū)動,但是變革中的確經(jīng)常包含有威脅的因素。