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| 新聞資訊 |
| 皮革機(jī)械領(lǐng)導(dǎo)要積極傾聽非語言信息 |
| 發(fā)布時(shí)間：2017-06-26 22:47:02 點(diǎn)擊次數(shù)：969
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皮革機(jī)械領(lǐng)導(dǎo)要積極傾聽非語言信息
積極傾聽要求你能站在說話者的立場上，運(yùn)用對方的思想架構(gòu)去理解信息。積極傾聽的原則包括以下四個(gè)方面：專心、移情、客觀、完整。移情就是要求你應(yīng)該去理解說話者的意圖而不是你想理解的意思，而且在傾聽時(shí)應(yīng)客觀傾聽內(nèi)容而不迅速加以價(jià)值評判。
求聽者對發(fā)送者傳遞的信息有一個(gè)完整的了解，既獲得傳遞的皮革機(jī)械內(nèi)容，又獲得發(fā)送者的價(jià)值觀、情感信息，即理解發(fā)送者的言中之義．又發(fā)掘出發(fā)送者的言下之意，既注意其語言信息，也關(guān)注其非語言信息。
無論是溝通者還是接受者，其情緒都能造成溝通的障礙，任何強(qiáng)烈的感受都有可能以某種形式避免，但是溝通的情緒卻不同。某種激動的情緒會使你講話語無倫次甚至說出完全不是你的本意的話語，顯然情緒會有礙于溝通。然而，任何聽眾都認(rèn)為一個(gè)聲音中缺乏激動和熱情的演講者是令人乏味的，所以情緒也有其積極的作用。
非語言信息往往比語言信息更能打動人。因此，如果你是皮革機(jī)械信息發(fā)送者，則必須確保你發(fā)出的非語言信息能強(qiáng)化語言的作用。如果你是接受者，你同樣要密切注視對方的非語言提示，從而全面理解對方的思想、情感。
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